martes, 2 de julio de 2013

Comunidades virtuales (Recuperación)

Resumen:
*las comunidades virtuales surgen de la mano con el Internet, la primera nace en los 70's y estaba limitada a
grupos de investigación científica y expertos informáticos.
con el nacimiento de www y gracias al correo electrónico y al chat en los 90's es accesible al publico.
*es muy útil para las empresas, mejora la comunicación con los clientes e incremente el volumen de las ventas.
*es un sitio donde mucha gente socializa,se relaciona y se desarrolla como individuo
*una comunidad virtual es aquella que se relaciona y comparte desde espacios virtuales como Internet
*una comunidad virtual:
- Comparte un propósito de ser
- Interactúa para satisfacer sus necesidades
- Tiene equipos informáticos para comunicarse.

Tipos de comunidades virtuales:
*Correo electrónico y grupos del mismo: Es un medio por el cuál se pueden enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente.
*Grupos de Noticias: Son un medio de comunicación por el cual los usuarios leen y envían mensajes a distintos lugares y esperan respuesta.
*Videoconferencias: Es una comunicación donde puede usarse audio (voz) y vídeo y permite mantener una conversación prácticamente en vivo aunque se esté lejos.
*Chat: Sirve para comunicarse de manera escrita instantáneamente usando el Internet.
*Dimensión de Usuario Múltiple: Es un sistema que permite a la persona que lo usa convertirse en cualquier personaje y transportarse a mundos imaginarios, esto se ve en juegos por ejemplo.


Beneficios: 
*Marketing de Relaciones: Es un esfuerzo integrado para que se identifiquen y mantengan todos los clientes con el objetivo de reforzarla y que se beneficien ambos.
*Reducción de costos: como su nombre lo dice, se reducen o disminuyen los costos
*Desarrollo de nuevos productos: Es un gran beneficio ya que al generarse más productos también hay aumento en el Ingreso.
*Creación de barreras a la entrada: Son Aquellos obstáculos que surgen en el camino.
*Adquisición de nuevos clientes: Entre más personas hayan usando las comunidades virtuales, mejor es la economía.
*Cibercultura: Es una cultura que parte del uso del computador para la comunicación, el entretenimiento y el mercadeo electrónico.



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